行動心理学
これをキーワードでいろいろ調べていく中でLF8という単語に出会った。
「生命の8つの力」(LF8 :Life Force-8)ライフ・フォース・エイト
「クロージングの心理技術21」
ドルー・エリック・ホイットマン
1.生き残り、人生を楽しみ、長生きしたい
2.食べ物、飲み物を味わいたい
3.恐怖、痛み、危険を免れたい
4.性的に交わりたい
5.快適に暮らしたい
6.他人に優り、世の中に後れを取りたくない
7.愛する人を気遣い、守りたい
8.社会的に認められたい
この8つの欲求を刺激すれば人を動かすことができる。との内容です。
この本の中から、営業のコツがきっと見つかります。
下記の紹介文があったので、この本を読んでみた。
もしあなたが
セールスをする上で、・自分が話すよりも相手の話を聞く
・まず世間話をし、売り込みに移るのはそのあと
・服装に注意を払い明るく感じのいい態度を保つといった
「昔ながらのセールス手法」を意識して使っているのなら
この本「クロージングの心理技術21」はあなたにとって
非常に役立つ一冊になるかもしれません。あなたは、不思議に思ったことはありませんか?
なぜ、明るい笑顔で、見込み客としっかりと
握手をして信頼関係を築こうとしているのに
逆に警戒されてしまうのか?なぜ、機転を効かせた雑談力で
顧客のフォローアップを行っているのに、
競合に流れていってしまうのか?そして…なぜ、見込み客の関心や状況に
合わせてセールストークをしているのに
「買わなくてもいい」というメッセージに
なってしまうのか?実はこのようなセールス手法は
上っ面のテクニックであってそれを部分的に使って
あなたのセールスを微調整する程度では
結果はいつまでたっても同じなのです。その一方、不況であろうと競合が増えようと、
どんな環境でも驚くような成果を出す人たちがいます。実は、そんな高い収益を上げ続けるトップの人たち、
つまり「セールスの達人」たちが使っているのは、
ありきたりの手法やテクニックではないのです。この本では、そんな彼らだけしか知らない
どんな時でも高い成果を出し続ける特別な「トリック」を
余すことなく公開しています。悪用すれば、人を操作できる危険な内容ですが、
嘘偽りのないセールスやコミュニケーションで使うのであれば
非常にオススメできる一冊でもあります。実際、amazon.comのレビューでも、
4.7という高い評価を得ている非常に実用的な本です。セールスの成約率をすぐに上げたい人は
是非、一度この本をチェックしてみてください。
コメントを残す