広辞苑によると 信用：信じて任用すること。 信頼：信じて頼ること。 つまり 信用とは、裏付けや根拠があって、初めて信じることを言う。 一方で、信頼とは、裏付けや根拠が無くても信じること。 信頼は未来のことをに関してその人…

  購買心理の３大原則 ①人は、売りつけられることを極端に嫌う。 →強制しない、誘惑する。 ②人は、合理的理由でなく感情的理由で買う。 →頭より先に心に売る。 ③人は、買った後に自分の感情的意思決定を理屈で正当…

安土桃山時代の茶人・千利休「利休百首」の最後の百首目として詠んだ一句です。 「規矩(きく)作法　守りつくして破るとも　離るるとても　本(もと)を忘るな」 「守る｣｢破る｣｢離れる」の３文字を取って「守破離(しゅはり)」の…

リフォーム営業のあなたへ 過去の話ですが、 おじいちゃんのお家に、可愛い孫娘（2歳）なおちゃんが遊びに来た。 おじいちゃんのところに泊まって明日もおじいちゃんと遊ぼうとした。 けれども、なおちゃんいわく。 おじいちゃんの…