加点主義で人と関わる三大要素

減点主義ではなく加点主義で評価
それとプロセスを評価

以下、岩井俊憲氏の「人間関係が楽になるアドラーの教え」からの引用です。

・加点主義で人と関わる三大要素

私たちが他者を評価をするときには、「加点主義」と「減点主義」といつ二つの方向性があります。

加点主義は、「0からどれだけ積み上がっていくか」という発想で相手を見ます。

一方減点主義は、「理想の100点満点からどれだけ点数が減らされるか」という視点で相手を見ます。

人間関係がうまくいかない理由の一つが減点主義にあります。

一方的に理想のラインを相手に押し付け、それに反する行為を減点していく。

「声が高いのが嫌」

「ご飯をごちそうしてくれないのが嫌」

「メールの返信が遅いのが嫌」

．．．という具合に減点していくと、あっという間に相手に対する苦手意識が根付いてしまいます。

人と上手に付き合うには、加点主義の発想が不可欠です。

加点主義になるためには、次の三つの要素が基本となります。

①共感を持つ

共感とは、相手の目で見、相手の耳で聞き、相手の心で感じることです。

たとえば、私の子どもがまだ幼なかったころ、公園に連れて行ったことがありました。

そのときには、一つ自分の中にルールを決めてみました。

「この場では、あれこれ口にだすのはやめて、子どもの目で見て、子どもの耳で聞き、子どもの心で感じよう」

子どもは非常に移り気です。

さっきまで蝶々を追っていたと思うと、次の瞬間には、積み重なった落ち葉を布団にして大の字に寝転がります。

大人の視点から、「そんな、ちょろちょろするんじゃないよ！」「汚れるから寝転がってはダメじゃないか！」というのをやめて、私は子どもの感性にあわせました。

子どもの横に寝転がった私は聞きました。

「今、何をしてるの？」

「僕は葉っぱのじゅうたんに寝てるの」

なるほど、と思いました。

そう思って、空を見上げると、風に流れる雲が上から下へと通り過ぎていきます。

まるで、じゅうたんに乗って空を飛んでいるような、なんともいえない浮遊感です。

私は子どもに共感したことで、子どもの感性に感動したのです。

②未来志向をもつ

相手に一方的な理想を押し付けるから、「できていないこと」が許せなくなります。

「みんなできているのに、なぜできないか」

「こんな簡単な」こともできないのか」

これでは、未来に向かって進むこともままなりません。

人は１人ひとり目標を持って生きています。そして、職場などでは共通する目標持って仕事をしています。

今を出発点として未来の共通目標に目を向けていると、相手の「できたこと」を認めて評価できるようになります。

どこまで行っているか、ペースは速すぎないか、遅すぎないか．．．。

相手と同じペースで進めながら、一緒にゴールを目指すのが加点主義的な人間関係のあり方です。

相手と一緒にフルマラソンのゴールを目指すそうなイメージでしょう。

③プロセスを重視する

結果ではなくプロセスを重視すると、積み上げた一つ一つの実績を認められるようになります。

「ここまでできた」

「ここまで頑張っている」

「よくやった」

と。声をかけ続けていると、相手と共に学び、共に楽しむ共生関係が育ってきます。

アドラーは「個人はただ社会的な、人間関係的な文脈においてだけ個人をなる」と言いました。

個人は孤立して存在しているではなくて、仲間と共にあるということです。

つまり、加点主義はアドラーが重んじた「仲間」という意識を持つことにつながっているのです。

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